Outside Agent

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Crea agenti AI che interagiscono con il mondo esterno via SMS, chiamate e web

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chatbot & agenti

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Outside Agent è una piattaforma che permette di costruire agenti AI conversazionali capaci di gestire interazioni tramite SMS, telefono e web. Integrandosi con coding agent come Claude Code, Cursor e VS Code tramite MCP, consente di creare agenti con memoria, strumenti di comunicazione e capacità di escalation umana. Include gestione nativa di numeri telefonici, knowledge base e workflow automation.

Caratteristiche

Multi-canale: agenti disponibili via web, SMS e chiamate vocali con numero telefonico dedicato.
Integrazione MCP: connessione diretta con coding agent come Claude Code, Cursor, VS Code tramite un singolo URL.
Human-in-the-loop: escalation automatica a operatori umani quando necessario.
Knowledge base: spazio storage da 25 MB (free) a 500 MB (Pro) per documenti e contesto.
Memory e workflow: agenti con memoria persistente e capacità di triggering azioni automatiche.
Testing pre-publish: possibilità di testare agenti in draft prima della pubblicazione live.

Pro e contro

Pro

✓Piano gratuito con 1 agente web live e draft illimitati
✓Integrazione nativa con coding agent tramite MCP (no SDK richiesti)
✓Numeri telefonici e canali SMS inclusi nei piani a pagamento
✓Wallet credit mensile incluso ($15 Starter, $50 Pro) per coprire usage

Casi d'uso

gestire customer support automatico automatizzare processi e workflow

Intake clienti per studi legali

Raccolta automatica di storie, timeline, persone coinvolte e documenti prima della review da parte degli avvocati, come dimostrato nel caso d'uso Legal sul sito.

Customer support multi-canale

Gestione di domande clienti via SMS, chiamata o chat web con escalation automatica a operatori umani per casi complessi.

Automazione servizi per piccole imprese

Deployment rapido di agenti per gestire prenotazioni, conferme appuntamenti, FAQ e workflow di routine per attività locali (dental, eventi, etc.).

Domande frequenti

Cos'è Outside Agent?

Outside Agent è una piattaforma per costruire agenti AI conversazionali che interagiscono con clienti tramite web, SMS e chiamate vocali, con supporto per escalation umana e workflow automation.

Quanto costa?

Piano Free gratuito con 1 agente web. Starter a $15/mese (3 agenti, SMS/voice, 1 numero). Pro a $50/mese (10 agenti, 10% sconto usage). Enterprise con pricing custom.

C'è un piano gratuito?

Sì, il piano Free include 1 agente web live, draft illimitati, 25 MB knowledge base e standard usage pricing.

Devo configurare Twilio o backend SMS?

No, Outside Agent gestisce nativamente SMS e numeri telefonici. Non serve configurare Twilio o backend esterni.

Come posso iniziare?

Copia l'MCP URL dalla console, incollalo nel tuo coding agent (Claude Code, Cursor, VS Code), descrivi l'agente che vuoi e il sistema lo costruisce automaticamente.