GhostChat

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Live chat e AI chatbot ultra-leggero per team, senza limiti di messaggio e senza costi per utente

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GhostChat è una soluzione di live chat e AI chatbot progettata per essere 10-20x più leggera dei competitor. Offre inbox condivisa per team, verifica identità, supporto multi-sito, nessun cookie di tracking. Modello di pricing trasparente senza costi per utente aggiuntivo, con piano gratuito per 1 sito e piani flat a partire da $5/mese.

Caratteristiche

Live chat condivisa: inbox unificata per team fino a 10 membri, senza costi per utente aggiuntivo.
AI chatbot 24/7: assistente AI basato su Claude Haiku che risponde usando knowledge base FAQ, con handoff automatico agli operatori.
Auto-traduzione: traduzione bidirezionale automatica in 133+ lingue senza configurazione.
Gmail threading: rispondi alle chat direttamente da Gmail con sincronizzazione bidirezionale.
Visitor page journey: visualizza tutte le pagine navigate dal visitatore prima e durante la sessione.
WooCommerce context: vedi carrello, tipo pagina e prodotto dei visitatori WooCommerce in tempo reale.
Webhooks e Bot Agent API: integra LLM esterni (Ollama, Claude, GPT-4) o connetti Slack, CRM, Zapier, n8n.
Identity verification: verifica crittografica HMAC per prevenire impersonificazione utenti (piano Team).

Pro e contro

Pro

✓Piano gratuito permanente per 1 sito con messaggi illimitati
✓Nessun costo per utente aggiuntivo (fino a 10 membri nel piano Team a $25/mese)
✓Webhooks e Bot Agent API inclusi già dal piano Pro ($5/mese)
✓Auto-traduzione in 133+ lingue inclusa
✓Gmail threading nativo in tutti i piani

Casi d'uso

gestire customer support automatico automatizzare processi e workflow

Customer support per e-commerce

Team di e-commerce che gestiscono assistenza clienti su più siti WooCommerce, con accesso al contesto del carrello e AI che risponde alle FAQ comuni 24/7.

Supporto multilingue senza configurazione

Aziende con clientela internazionale che necessitano di comunicare in 133+ lingue senza setup manuale, grazie alla traduzione automatica bidirezionale.

Team remoti con workflow Gmail

Team distribuiti che preferiscono gestire le conversazioni clienti direttamente dalla propria inbox Gmail mantenendo sincronizzazione completa.

Integrazione custom con LLM proprietari

Sviluppatori che vogliono connettere i propri modelli AI o LLM locali (Ollama) tramite Bot Agent API mantenendo il controllo completo dell'intelligenza artificiale.

Domande frequenti

Cos'è GhostChat?

GhostChat è una soluzione di live chat e AI chatbot ultra-leggera (10-20x più veloce dei competitor) con inbox condivisa per team, supporto multi-sito e nessun tracking. Offre funzionalità avanzate come auto-traduzione in 133+ lingue, integrazione Gmail e API per LLM esterni.

Quanto costa GhostChat?

Piano Free permanente per 1 sito. Piano Pro a $5/mese (3 siti, cronologia 1 anno). Piano Team a $25/mese per fino a 10 membri (10 siti, cronologia illimitata). AI assistant opzionale +$10/mese su qualsiasi piano. Nessun costo per utente aggiuntivo.

C'è un piano gratuito?

Sì, il piano Free è permanente e include 1 sito, messaggi illimitati, Gmail threading, cronologia 30 giorni, quick links e canned responses. Mostra branding 'Powered by GhostChat'.

C'è un'API?

Sì, GhostChat offre Webhooks e Bot Agent API già dal piano Pro ($5/mese). Puoi connettere qualsiasi LLM (Ollama, Claude, GPT-4) o integrare con Slack, CRM, Zapier e n8n. Include anche JavaScript API setContext() per inviare dati custom agli agenti.