Adoption Layer
Guida step-by-step gli utenti nei software aziendali senza registrare tour fragili
Adoption Layer è una piattaforma AI che fornisce assistenza contestuale in tempo reale all'interno di software enterprise e tool interni. Si implementa tramite estensione browser o script tag e guida i dipendenti passo dopo passo nei workflow applicativi, senza richiedere la registrazione preventiva di tutorial. Comprende l'interfaccia live del software e adatta dinamicamente le istruzioni.
Caratteristiche
- Guidance AI contestuale: assistenza step-by-step in tempo reale basata sull'interfaccia corrente.
- Deploy senza registrazione: nessun bisogno di creare tour preregistrati, funziona live sul DOM.
- Estensione browser o script tag: implementazione via browser extension per software terze parti o one-line script per applicazioni proprietarie.
- Compatibilità con software enterprise: funziona su Salesforce, SAP, Workday, ServiceNow e altri tool non controllati direttamente.
- Masking automatico dati sensibili: password, token e dati personali non vengono mai registrati o trasmessi.
- Adattamento dinamico alle interfacce: continua a funzionare anche quando l'UI cambia, senza aggiornamenti manuali.
- Rollout centralizzato IT: deploy tramite GPO, Intune o Jamf per workforce distribuite.
- Integrazione documentazione esistente: possibilità di connettere knowledge base per contesto aggiuntivo.
Pro e contro
Pro
- ✓Deploy rapido: pilot configurabile in meno di un'ora
- ✓Browser extension disponibile per software terze parti
- ✓SSO/SAML e security review inclusi nel piano Enterprise
- ✓Masking automatico di dati sensibili nel browser
- ✓Nessuna registrazione di tour richiesta, funziona live
- ✓API e script tag per tool interni
Casi d'uso
Domande frequenti
Cos'è Adoption Layer?
Adoption Layer è una piattaforma AI che guida i dipendenti step-by-step all'interno di software aziendali e tool interni, senza richiedere la registrazione di tour o tutorial. Si implementa tramite browser extension o script tag.
Quanto costa Adoption Layer?
Il piano Standard annuale costa $590/mese ($7,080 fatturati annualmente) per un'applicazione con utenti illimitati. Il piano flessibile mensile costa $690/mese. I contratti Enterprise partono da $15,000/anno con quote personalizzate.
C'è un piano gratuito?
(Risposta da fornire durante la review)
Funziona su software che non controlliamo direttamente?
Sì. Adoption Layer può essere deployato tramite browser extension su software terze parti come Salesforce, SAP, Workday o ServiceNow. Per applicazioni interne, si può aggiungere lo script direttamente nell'interfaccia.
Quanto tempo richiede un pilot rollout?
Un pilot standard può essere configurato in meno di un'ora una volta concordati l'applicazione e i workflow. Il team può validare la guidance live lo stesso giorno e misurarla con un gruppo definito di dipendenti.
Come vengono gestiti i dati sensibili?
Adoption Layer invia solo la struttura degli elementi interattivi dell'interfaccia. I valori sensibili sono mascherati nel browser, gli screenshot non vengono mai catturati, e dati personali, password, token e form entry non vengono memorizzati.