Social Intents

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Live chat e assistenza clienti AI integrata in Teams, Slack e Google Chat

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chatbot & agenti

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Piattaforma di customer support che combina chatbot AI (ChatGPT, Claude, Gemini) con live chat gestibile direttamente da Microsoft Teams, Slack o Google Chat. Gestisce conversazioni via web chat, WhatsApp, SMS ed email, permettendo ai team di rispondere da strumenti già in uso senza interfacce separate.

Caratteristiche

Chatbot AI multi-modello: integrazione con ChatGPT, Claude e Gemini inclusa in tutti i piani.
Integrazione nativa: rispondi alle chat direttamente da Microsoft Teams, Slack o Google Chat senza interfacce aggiuntive.
Canali multipli: gestisci conversazioni da widget web, WhatsApp, SMS ed email in un'unica inbox unificata.
Unlimited seats: nessun costo per singolo utente nei piani Basic e superiori.
White label: personalizzazione completa del branding (piani Pro e superiori).
Developer API: accesso API completo disponibile su tutti i piani.
AI training personalizzato: addestra il chatbot con fino a 10.000 URL (piano Business).
Analytics e CSAT: analisi conversazioni, topic analytics AI e valutazioni di soddisfazione cliente.

Pro e contro

Pro

✓Unlimited seats nei piani Basic e superiori
✓API disponibile su tutti i piani
✓Trial gratuito 14 giorni
✓Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni
✓Integrazione nativa con Teams, Slack e Google Chat
✓Supporto WhatsApp e SMS incluso

Casi d'uso

gestire customer support automatico automatizzare processi e workflow

Team di supporto che usano già Teams o Slack

Gestisci il customer support senza cambiare strumenti: rispondi alle chat dei clienti direttamente da Microsoft Teams, Slack o Google Chat, mantenendo il workflow esistente.

Aziende con volumi elevati di richieste ripetitive

Automatizza le risposte a domande frequenti con chatbot AI mentre il team si concentra su richieste complesse, riducendo tempi di risposta e carico di lavoro.

Agenzie che offrono servizi di customer support

Offri chatbot AI white-label ai clienti tramite il piano Agency con dashboard reseller, branding personalizzato e pricing a volume.

Domande frequenti

Cos'è Social Intents?

Social Intents è una piattaforma di customer support che combina chatbot AI con live chat, permettendo di gestire conversazioni da web, WhatsApp, SMS ed email direttamente da Microsoft Teams, Slack o Google Chat.

Quanto costa?

I piani partono da $39/mese (Starter) fino a $199/mese (Business) con fatturazione annuale. È disponibile un piano Lite a $29/mese per singoli utenti. Tutti i piani includono trial gratuito di 14 giorni.

C'è un piano gratuito?

Non c'è un piano gratuito permanente, ma tutti i piani includono un trial gratuito di 14 giorni senza carta di credito richiesta.

Supporta italiano?

(Risposta da fornire durante la review)

C'è un'API?

Sì, l'accesso API completo è disponibile su tutti i piani.