Nestack Agent Care
Servizio gestito di monitoraggio e operazioni per agenti AI in produzione
Nestack Agent Care è un servizio di AgentOps gestito che monitora e opera agenti AI in produzione. Include valutazioni continue, controlli di qualità e sicurezza, revisione umana di sessioni ad alto rischio, gestione incident con SLA garantiti e reportistica operativa mensile. Offre tre livelli di supporto basati sulla complessità dell'agente: Essential per agenti interni a basso rischio, Plus per agenti in produzione, ed Enterprise per agenti mission-critical o regolamentati.
Caratteristiche
- Monitoraggio continuo automatizzato: tracking di utilizzo LLM, latenza e costi con alerting in tempo reale.
- Valutazioni multi-livello: controlli su output finale, step intermedi e traiettorie complete degli agenti.
- Human review workflows: screening umano di sessioni ad alto rischio e flaggate (fino a 200/mese nel piano Plus).
- Incident management con SLA: acknowledgement in quattro ore lavorative (Plus) o 30 minuti 24/7 (Enterprise).
- Drift detection e cost analysis: monitoraggio di performance drift, analisi costi su modelli, retry e utilizzo tool.
- Compliance-ready operations: supporto per operazioni in ambienti regolamentati con governance reporting (Enterprise).
- Evidence-linked improvement reviews: verifiche mensili con raccomandazioni di miglioramento e ri-addestramento agenti.
- Catalogazione failure modes: database di 5.814 modalità di fallimento catalogate e 23 playbook di settore.
Pro e contro
Pro
- ✓SLA critici garantiti: 30 minuti per Enterprise, 4 ore lavorative per Plus
- ✓Database di 5.814 failure modes catalogate e 23 playbook di settore
- ✓Pricing trasparente per agente attivo in produzione
- ✓Supporto compliance e governance reporting per ambienti regolamentati
Casi d'uso
Domande frequenti
Cos'è Nestack Agent Care?
Nestack Agent Care è un servizio gestito di AgentOps che monitora e opera agenti AI in produzione, coordinando valutazioni, guardrail, human review, incident management e reporting operativo.
Quanto costa?
Il pricing varia in base alla complessità dell'agente: $199/mese per agenti read-only (Classe A), $299/mese per agenti che agiscono o scrivono (Classe B), $499/mese per agenti mission-critical (Classe C). Include fee di onboarding one-time da $1.500 a $4.999+.
C'è un piano gratuito?
(Risposta da fornire durante la review)
Quale SLA offre per gli incident?
Essential: acknowledgement entro il giorno lavorativo successivo; Plus: entro 4 ore lavorative; Enterprise: entro 30 minuti 24/7 per incident critici.
